Grupo IIHEMSA
Resumen ejecutivo
Propuesta
Research TESEY
GTM TESEY
GTM KUTRA
GTM ARKEO
Design system
Resumen ejecutivo
Nueve conclusiones
01
Lo que TESEY vende no es corte láser: es quitarle el problema de fabricar a otras empresas. El cliente manda un plano y recibe la pieza terminada en su planta, sin comprar máquinas ni contratar soldadores. Eso vale mucho más que un servicio de corte.
02
La planta ya está pagada y trabaja al 10%: ahí está el dinero. Si $200 mil al mes salen de usar el 10%, llegar al 30% son ~$600 mil y al 50%, ~$1 millón al mes. Sin comprar equipo — vendiendo las horas que hoy están muertas.
03
Los mejores clientes están a 30 minutos de la planta. Mérida concentra casi dos terceras partes de la actividad económica del estado, y las zonas industriales de Umán y Hunucmá están al lado. No hay que salir del estado para crecer.
04
Están llegando fábricas nuevas y necesitan proveedores locales. Yucatán es el tercer estado que más inversión extranjera capta, con unos 350 proyectos en curso. Cada planta nueva pide estructuras, soportes y mantenimiento, y no hay suficientes talleres capaces.
05
El dinero está en las piezas que se repiten, no en los proyectos grandes. Un proyecto de $3,000 se cobra una vez; una pieza que el cliente pide 2,000 veces al año deja $500,000 anuales.
06
Casi no hay competencia directa: hay clientes disfrazados de competidores. De cinco empresas revisadas, solo TCI compite de verdad. ERBESSD y Servimatic podrían comprarle piezas a TESEY.
07
El freno no es el mercado: es que nadie encuentra a TESEY y todo depende de una persona. Quien busca "fabricación metálica en Mérida" encuentra a la competencia, y el precio hoy solo lo decide Jules.
08
Hay ventas atoradas por cosas que se arreglan en una semana y casi sin dinero. Correo con dominio propio, perfil de Google Maps con reseñas, catálogo de capacidades publicado, cotizador interno con precios guardados y responder toda cotización en 48 horas. Eso primero.
09
Así se vende: lista corta, visita técnica y una primera pieza de prueba. 100–200 empresas de Mérida, contactar al ingeniero y no a compras, ganar la primera pieza y convertirla en pedido repetido. Referidos y Google traen el resto.
Glosario de esta sección · 5 términos
Metal fabrication — fabricación metálica: transformar lámina y perfiles en piezas mediante corte, doblez, soldadura y acabado.
Nearshoring — relocalización de producción a países cercanos al mercado de consumo (EE.UU. → México).
Inversión extranjera directa (IED) — capital de empresas extranjeras invertido en el país.
Metalmecánica — actividad de fabricar y mantener piezas y estructuras metálicas para la industria.
Piezas recurrentes — piezas que el cliente vuelve a pedir de forma periódica, con el mismo plano y especificación.
Tesis estratégica
TESEY puede posicionarse como el socio de manufactura externa del sureste mexicano: empresas que necesitan convertir diseños e ingeniería en piezas y productos físicos, sin construir su propia capacidad de fabricación.
01 · Definición del mercado
Qué vende TESEY realmente
TESEY opera en la intersección de cuatro mercados: metal fabrication, contract/outsourced manufacturing, job shop industrial de bajo-medio volumen y fabricación de proyecto. La categoría comercial más defendible es External Manufacturing / Contract Metal Fabrication — servicios B2B donde el cliente compra capacidad productiva externa (corte, soldadura, fabricación, ensamble, estructuras) sin invertir internamente.
El discovery lo confirma con el cliente ancla (fabricante de equipos de medición de vibración): antes de TESEY coordinaba 3–4 proveedores distintos — lámina, corte, pintura, transporte. Con TESEY delega todo: "tú le ofreces el servicio completo y ya se deja de preocupar." Ese es el producto. El rango va desde una rondana hasta postes de 400 kg, con pintura electrostática y entrega en planta.
El mercado SÍ es
Capacidad de manufactura tercerizada · componentes y subensambles recurrentes · prototipado → producción · estructuras de precisión · maquila industrial para OEMs e integradores
El mercado NO es
"Corte láser" como servicio suelto · herrería · mobiliario residencial · competir por precio contra talleres de equipo mínimo — "un Ferrari para un servicio que te dé un Beat"
Glosario de esta sección · 8 términos
B2B (Business to Business) — venta de empresa a empresa, no al consumidor final.
Metal fabrication — fabricación metálica: transformar lámina y perfiles en piezas mediante corte, doblez, soldadura y acabado.
Contract manufacturing — manufactura por contrato: un tercero fabrica bajo las especificaciones y marca del cliente.
Job shop — taller que produce bajo pedido en volúmenes bajos-medios y alta variedad de piezas.
OEM (Original Equipment Manufacturer) — fabricante de equipo original que integra componentes de terceros.
Integrador — empresa que arma sistemas o instalaciones completas combinando equipos y componentes de varios proveedores.
Subensamble — conjunto parcial de piezas ya unidas que se integra después a un producto mayor.
Pintura electrostática — recubrimiento en polvo aplicado con carga eléctrica y curado en horno; acabado industrial durable.
02 · Tamaño de mercado
TAM, SAM, SOM — con honestidad metodológica
TAM
$21–23B
MXN / año
Metal fabrication México: IMARC estima USD 1,145.7M en 2025 → USD 1,592.2M en 2034 (CAGR 3.61%), y Mordor proyecta que los servicios de fabricación metálica crecerán 5.33% anual 2025–2030 por nearshoring y T-MEC. El mercado adyacente de contract manufacturing (~USD 18.5B, Data Bridge) es expansión futura, no TAM directo.
SAM
Península
~$62.3B VACB mfg.
El VACB manufacturero regional (Yucatán $42.5B + Campeche $12.3B + Q. Roo $7.5B) es un proxy de profundidad económica, no gasto directo en fabricación externa. El SAM real debe acotarse a actividades SCIAN atendibles: productos metálicos, maquinaria, alimentos, agroindustria, integradores.
SOM
100–200
cuentas ICP en Mérida
SOM = cuentas target × gasto anual medio × share capturable. Aún no calculable con rigor: requiere extracción DENUE + clasificación SCIAN + scoring. La aritmética del propio discovery ilustra el orden de magnitud: un SKU recurrente de 2,000 pzas/año × $250 = $500,000 de revenue anual por una sola pieza, contra $3,000 de un proyecto transaccional.
Advertencia: los tres niveles vienen de fuentes con metodologías distintas (estimación privada de mercado, censos INEGI, modelo bottom-up). No son comparables entre sí ni sumables; se presentan como capas de contexto. Otra estimación (Cognitive Market Research) sitúa el mercado mexicano en USD 837M para 2025 — la brecha con IMARC (~27%) confirma que el TAM debe leerse como rango, no como cifra puntual.
Glosario de esta sección · 11 términos
TAM (Total Addressable Market) — mercado total teórico si se capturara el 100% de la demanda.
SAM (Serviceable Addressable Market) — porción del TAM que la empresa puede atender con su oferta y geografía actuales.
SOM (Serviceable Obtainable Market) — porción del SAM realistamente capturable en el corto plazo.
CAGR (Compound Annual Growth Rate) — tasa de crecimiento anual compuesta de un mercado en un periodo.
VACB (Valor Agregado Censal Bruto) — riqueza generada por la actividad económica según INEGI; proxy del tamaño de una industria.
Bottom-up — dimensionar el mercado sumando cuentas reales × gasto medio, en vez de repartir un total macro (top-down).
ICP (Ideal Customer Profile) — perfil del cliente ideal: el tipo de cuenta con mayor fit y valor.
SKU (Stock Keeping Unit) — pieza o producto identificado con código propio; base de la venta recurrente.
SCIAN — Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte; código que clasifica la actividad de cada empresa.
DENUE — Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas de INEGI; base pública de establecimientos.
T-MEC (Tratado México–EE.UU.–Canadá / USMCA) — tratado comercial que impulsa el contenido regional en manufactura.
03 · Geografía
Mérida es el beachhead. La Península es la expansión.
VACB manufacturero por estado — Censos Económicos 2024 (MXN)
Yucatán~$42.5B · 24.1% del VACB estatal
Campeche~$12.3B
Quintana Roo~$7.5B · 4.2% del VACB estatal
Yucatán: 130,438 unidades económicas y 574,909 personas ocupadas (INEGI CE 2024). En alimentos y bebidas se genera aproximadamente la mitad del PIB manufacturero estatal (SEFOET).
Yucatán
Manufactura, alimentos, agroindustria, construcción, logística. Mercado primario.
Campeche
Energía, oil & gas, industria pesada. Alto ticket, mayores barreras técnicas y de certificación.
Quintana Roo
Hospitality, construcción, facilities. Mercado secundario salvo grandes proyectos.
El área natural de influencia inicial es Mérida → Umán → Kanasín → Progreso → Hunucmá. No es teoría: el corredor Mérida–Hunucmá concentra buena parte de la oferta de naves y lotes industriales del estado y aloja plantas de Grupo Modelo, Kekén y Bachoco; el corredor Mérida–Umán combina periférico, aeropuerto y carreteras federales. Cada nave nueva en esos corredores es demanda potencial de racks, estructuras, soportes, gabinetes y mantenimiento metalmecánico — a minutos de la planta de TESEY.
Glosario de esta sección · 6 términos
VACB (Valor Agregado Censal Bruto) — riqueza generada por la actividad económica según INEGI; proxy del tamaño de una industria.
Beachhead — mercado inicial pequeño y ganable desde el cual expandirse (aquí: Mérida).
Unidad económica — establecimiento (negocio, planta, local) censado por INEGI como unidad de actividad.
SEFOET — Secretaría de Fomento Económico y Trabajo del Gobierno de Yucatán.
Nave industrial — edificio de gran claro destinado a producción, almacenaje o logística.
Facilities — mantenimiento y operación de instalaciones (hoteles, edificios, plantas).
04 · Viento de cola
El nearshoring llegó al sureste — y está en su apogeo
$40,871M USD
IED récord en México 2025 (+10.8% anual)
3er lugar
Yucatán en captación de nearshoring (~8% nacional), detrás de Nuevo León y Coahuila; ~350 proyectos de inversión
+20.1%
Crecimiento de exportaciones de Yucatán en 2024 (US$1,819M)
Banxico proyecta que 2026–2030 es el periodo de apogeo de la relocalización, y las oportunidades explícitas para PyMEs están en la proveeduría Tier 2 y Tier 3 — exactamente el rol de un fabricante metálico por contrato. Anclas ya instaladas o en expansión en Yucatán: Amazon, Mercado Libre, Walmart, Heineken, Grupo Modelo; en agroindustria, Kekén y Bachoco con expansiones anunciadas en la Península.
Implicación directa: la demanda de estructuras, racks logísticos, plataformas, guardas, soportes de línea y mantenimiento metalmecánico crece más rápido que la oferta local especializada. La ventana es ahora — pero exige que TESEY sea encontrable y evaluable como proveedor formal (ver sección 07).
Glosario de esta sección · 4 términos
IED (Inversión Extranjera Directa) — capital de empresas extranjeras invertido en el país.
Nearshoring — relocalización de producción a países cercanos al mercado de consumo (EE.UU. → México).
Tier 2 / Tier 3 — niveles de proveeduría: quien surte al proveedor directo (Tier 1) de una empresa ancla.
Banxico — Banco de México; banco central y fuente de proyecciones macroeconómicas.
05 · Segmentos
Dónde está el dinero recurrente
* Energía puntúa máximo en potencial económico pero exige certificaciones, capacidades técnicas y acceso comercial que TESEY aún no tiene. No es fase 1.
El rationale: el prototipo es la venta más fácil de ganar — ticket bajo, riesgo bajo, decisión rápida — pero su valor real está en lo que desbloquea: quien fabrica el first article ya tiene el plano, el proceso ajustado y la confianza ganada, y el costo de cambiar de proveedor crece en cada etapa. Cada paso convierte una relación transaccional ($3,000 por proyecto) en una recurrente (un SKU de 2,000 pzas/año = $500,000), pagando el CAC una sola vez contra años de reorden. No es una táctica inventada: es demanda observada en tres capas. El cliente ancla ya se comportó así (llegó con una pieza y escaló a volumen constante al validar el servicio completo); los benchmarks exitosos del entorno monetizan la relación, no el proyecto (Servimatic vive de recompra, TCI de mantenimiento); y en contract manufacturing el prototipo es el mecanismo estándar con el que OEMs e integradores califican proveedores antes de comprometer una serie. Lo que falta validar empíricamente es la tasa real de conversión prototipo → producción en la cartera de TESEY — ese es el KPI correcto, no el volumen de prototipos.
Glosario de esta sección · 8 términos
CAPEX (Capital Expenditure) — inversión en activos: maquinaria, equipo, planta.
NPI (New Product Introduction) — proceso de llevar un producto nuevo del diseño a la producción.
First article — primera pieza de producción que se valida contra el plano antes de fabricar la serie.
Serie piloto — lote corto de producción para validar proceso y calidad antes del volumen completo.
Proveedor preferente — proveedor prioritario dentro del sistema de compras del cliente; recibe órdenes sin re-licitar.
SKU (Stock Keeping Unit) — pieza o producto identificado con código propio; base de la venta recurrente.
CAC (Customer Acquisition Cost) — costo total de conseguir un cliente nuevo.
Switching costs — costo/fricción para el cliente de cambiar de proveedor; protege la recurrencia.
06 · Competencia y benchmarks
Un competidor real. Cuatro maestros.
La regla del benchmark: replicar el principio, no el formato. No volverse vertical como TCI, no fingir ser empresa de software como ERBESSD, no llevar todo a ecommerce como Servimatic. La síntesis defendible es TESEY = ingeniería + manufactura + experiencia digital, empaquetada en cuatro ofertas: TESEY Components, TESEY Industrial, TESEY Prototype y TESEY Projects.
Glosario de esta sección · 6 términos
Benchmark — empresa de referencia contra la cual comparar prácticas y desempeño.
Vertical — especializado en una sola industria o categoría (ej. TCI en cocinas industriales).
Productización — convertir capacidades técnicas en ofertas nombradas, comparables y fáciles de comprar.
DFM (Design For Manufacturing) — revisar el diseño del cliente para hacerlo más fácil y barato de fabricar.
Whitepaper — documento técnico gratuito que educa al comprador y genera leads.
End-to-end — cubrir el proceso completo, del diseño a la entrega, sin que el cliente coordine terceros.
07 · Diagnóstico interno
La brecha entre la oportunidad y la operación
El discovery revela que el freno principal no está en el mercado sino en la madurez comercial y operativa. Cuatro brechas concretas:
Invisibilidad digital
AI Readiness Score de 8/100; cero menciones en 12 prompts de comprador en ChatGPT y Gemini. Sin Google Business Profile, sin reseñas, sin directorios. Un comprador industrial que busca "fabricación metálica Mérida" hoy no encuentra a TESEY — encuentra a sus competidores.
Proceso comercial informal
~90% de cotizaciones entra por WhatsApp; solo 2 clientes mandan RFQ formal con planos. El pricing (indirectos de 20–40%, margen ~30%) depende del juicio de una persona. Un mismo ítem se cotizó dos veces con $200 de diferencia sin que el sistema lo detectara.
Postventa sin ejecutar
Tras un atraso de una semana con el cliente ancla (curva de aprendizaje de pintura electrostática), no se ha pedido feedback ni más trabajo. La guía correcta ya está formulada en el propio discovery: "no le hables de lo que hiciste mal, sino de lo que ahora haces mejor."
Dispersión de foco
TESEY convive con KUTRA (producto grabado, margen bruto estimado 3–4x aún sin validar fees), ARKEO (mobiliario, "todo el año en negativos"), un ERP propio y varios side projects. "Mucho abarca, poco aprieta" — reconocido por el propio fundador. El mayor potencial identificado y validado por un cliente real está en TESEY.
Glosario de esta sección · 6 términos
AI Readiness Score — métrica interna (0–100) de qué tan visible y recomendable es la marca en motores de respuesta de IA.
RFQ (Request For Quotation) — solicitud formal de cotización con planos, cantidades y especificaciones.
Indirectos — costos no atribuibles a una pieza (merma, logística, administración) que se cargan como % al precio.
Margen bruto — precio de venta menos costo directo de producción, antes de gastos comerciales e indirectos.
Pintura electrostática — recubrimiento en polvo aplicado con carga eléctrica y curado en horno; acabado industrial durable.
ERP (Enterprise Resource Planning) — sistema que integra la gestión de la empresa (aquí: "Petronila").
08 · La estrategia, aterrizada
Vender piezas recurrentes a quien ya fabrica algo
El prototipo no es la estrategia: es la puerta de entrada. La estrategia es capturar producción recurrente — piezas que se fabrican mes tras mes — usando el first article como prueba de bajo riesgo para que el cliente valide a TESEY. Empezando por las empresas que están a 30 minutos de la planta.
A quién venderle — cuatro segmentos, en orden
01 · VALIDADO
Fabricantes de maquinaria y equipos
Tienen ingenieros, planos CAD y listas de piezas que se repiten. El cliente ancla de equipos de vibración es exactamente este perfil, y ya delega material + corte + pintura + entrega. Es el segmento con mayor fit y el único ya probado. Cada cuenta nueva de este tipo se parece a la que ya funciona.
02
Integradores y automatizadores
Ganan proyectos industriales pero no tienen fábrica: ingenierías, instaladores, contratistas. TESEY es su taller externo. Una sola cuenta puede traer varios proyectos al año y presentar a TESEY ante sus propios clientes.
03
Agroindustria y alimentos
El sector más grande de Yucatán: en alimentos y bebidas se genera cerca de la mitad del PIB manufacturero estatal. Kekén, Bachoco y su cadena de proveedores compran capacidad cuando su planta no da abasto: estructuras, tolvas, soportes, guardas, refacciones en inoxidable. Mantenimiento programado = recurrencia natural.
04 · OPORTUNISTA
Naves nuevas del nearshoring
Plantas y centros de distribución instalándose en los corredores Mérida–Umán y Mérida–Hunucmá: racks, plataformas, guardas, soportes de línea. Ticket alto y de arranque, menos recurrente — pero cada instalación deja mantenimiento detrás.
Qué venderle — cuatro ofertas nombradas
TESEY Prototype
Del CAD al prototipo. Ticket bajo, entrega rápida. Es la oferta de entrada, no la de rentabilidad — existe para ganar la primera orden.
TESEY Components
Fabricación recurrente de SKUs del cliente, con precio y lead time acordados. Aquí está el negocio. Todo lo demás alimenta esta oferta.
TESEY Industrial
Capacidad de manufactura externa para picos de demanda y piezas no-core. Corte, soldadura, pintura y entrega, en un solo proveedor.
TESEY Projects
Estructuras y proyectos especiales. Ticket alto, buen flujo de caja, poca recurrencia: sirve para financiar, no para construir la base.
Propuesta de valor — una frase por audiencia
Tú diseñas. TESEY fabrica — material, corte, soldadura, acabado y entrega en tu planta.
Al ingeniero: mandas el plano, recibes la pieza a especificación. Sin coordinar tres talleres.
A compras: un proveedor local, una factura, un responsable. Menos riesgo de cadena.
Al dueño: capacidad de fabricación sin comprar máquina ni contratar soldadores.
A operaciones: reorden de la misma pieza sin volver a cotizar ni re-explicar el plano.
Objeciones a vencer
09 · Go-to-market
Cómo se llega al mercado
En manufactura industrial el comprador no llega por publicidad: llega por referido, por búsqueda con intención, o porque alguien lo buscó. El GTM de TESEY es outbound dirigido a una lista corta, sostenido por la evidencia técnica que hace creíble la primera llamada — no una campaña de alcance masivo.
Canales, en orden de retorno esperado
CANAL 01
Cuentas existentes y referidos
El canal más barato y ya probado: el cliente ancla llegó por una publicación compartida entre conocidos. Acciones: mapear todas las piezas que ese cliente compra hoy a otros proveedores, pedir un referido explícito por cuenta satisfecha, y pedir estar presente en sus juntas de evaluación de proveedores. Costo cercano a cero, conversión la más alta de la lista.
CANAL 02
Outbound ABM en Mérida
Lista de 100–200 cuentas construida con DENUE + SCIAN, filtrada por segmento y tamaño. Secuencia por cuenta: identificar al ingeniero de producto o al jefe de mantenimiento (no a compras), contacto con una hipótesis concreta ("ustedes fabrican X, esa pieza la hacemos en Y días"), y oferta de first article sin costo o a precio de entrada. Diez cuentas por semana, no cien.
CANAL 03
Búsqueda con intención
Quien busca "corte láser Mérida" o "fabricación de piezas metálicas Yucatán" ya tiene un plano en la mano. Hoy no encuentra a TESEY. Base mínima: perfil de negocio con fotos y reseñas, página de capacidades indexable, directorios industriales locales, y datos estructurados en el sitio para que los motores de IA puedan citarlo. Es el arreglo con mejor relación esfuerzo/retorno del plan.
CANAL 04
Alianzas con integradores
Un integrador o ingeniería con cartera propia funciona como canal, no como cliente: cada proyecto que gana arrastra fabricación. Acuerdo simple de proveedor preferente con precios de lista y tiempos comprometidos. Pocas cuentas, mucho volumen.
CANAL 05
Contenido técnico y prueba visual
No es marketing de marca: es material de venta que trabaja solo. Fotos de pieza real con su plano al lado, la Manufacturing Guide (materiales, espesores, tolerancias, cómo mandar un archivo), y casos con antes/después. Alimenta los cuatro canales anteriores y sistematiza la tracción orgánica que ya existe.
Motion comercial
Lista ICP → contacto técnico → RFQ
→ cotización en 48 h → first article
→ serie piloto → precio por SKU
→ alta como proveedor formal
→ cotización en 48 h → first article
→ serie piloto → precio por SKU
→ alta como proveedor formal
La venta la hace quien entiende la pieza, no un vendedor genérico. El compromiso público de cotizar en 48 horas es en sí mismo un diferenciador en un mercado donde la respuesta tarda días.
Pricing de entrada
First article a precio de acceso — se recupera en la serie, no en la pieza. Precio por SKU con volumen anual comprometido. Proyectos y estructuras a margen completo: financian la operación mientras la base recurrente se construye. Regla: nunca cotizar pieza suelta contra un taller de equipo mínimo; cotizar siempre el proceso completo.
Cómo se mide — tablero mínimo
Las metas son puntos de partida propuestos, no benchmarks de industria: se deben recalibrar en cuanto exista un trimestre medido. Hoy varias de estas métricas no se registran, y eso es en sí un hallazgo — el tablero de ventas del ERP ya tiene la estructura para capturarlas.
Glosario de esta sección · 8 términos
GTM (Go-To-Market) — estrategia de salida al mercado: canales, segmentos, mensajes y modelo comercial.
Outbound — venta iniciada por la empresa hacia cuentas elegidas, en vez de esperar que el cliente llegue (inbound).
ABM (Account-Based Marketing) — marketing dirigido a una lista específica de cuentas objetivo, no a audiencias masivas.
Motion comercial — la secuencia repetible de pasos con la que se cierra una venta.
First article — primera pieza de producción que se valida contra el plano antes de fabricar la serie.
Datos estructurados (schema.org) — marcado en el sitio que permite a buscadores y motores de IA entender y citar la información.
OTD (On-Time Delivery) — % de órdenes entregadas en la fecha comprometida.
Revenue recurrente — ingreso que se repite por reorden de SKUs, no dependiente de ganar proyectos nuevos.
10 · Plan de acción
Secuencia recomendada
Cada bloque está ordenado por costo de ejecución: primero lo que se resuelve con horas y decisiones, no con inversión. Los primeros 30 días son casi todo low hanging fruit — cosas que hoy están frenando ventas y se arreglan en una tarde.
0–30 DÍAS
Low hanging fruit: dejar de ser invisible y dejar de perder tiempo
Identidad y correo
Definir arquitectura de dominios: un dominio por marca comercial (tesey.mx para la división industrial, propios para KUTRA y ARKEO) con grupoiihemsa.com.mx como holding que enlaza a los tres. Migrar todos los correos a correo oficial de marca (nombre@tesey.mx) con firma que incluya capacidades, teléfono y sitio — hoy un correo genérico cuesta credibilidad en el alta de proveedor. Configurar SPF, DKIM y DMARC para que el outbound no caiga en spam.
Google Maps y presencia local
Crear y verificar el perfil de Google Business: categoría "fabricante de productos metálicos", dirección de planta, horario, teléfono con WhatsApp, 15–20 fotos de piezas y máquinas reales. Pedir 5 reseñas a clientes actuales esta misma semana. Alta en directorios industriales locales y cámaras (CANACINTRA, INDEX si aplica). Es el arreglo más barato con efecto directo en llamadas entrantes.
SEO y GEO básicos
Una página por capacidad y por intención de búsqueda: "corte láser Mérida", "fabricación de piezas metálicas Yucatán", "maquila industrial Mérida", "pintura electrostática Mérida". Cada una con datos estructurados schema.org (LocalBusiness, Service, Product) para que ChatGPT y Gemini puedan citarla, títulos y descripciones escritos, y un llms.txt con la descripción de la empresa. Publicar la tabla de capacidades en HTML — no en PDF — para que sea indexable y citable.
Cotizador — versión interna
Antes que nada, el cotizador privado dentro del ERP: catálogo de ítems por cliente con precio histórico, tarifas base cargadas (corte por minuto, pintura por m², mínimo por pieza), y el criterio de indirectos 20/30/40% documentado como regla seleccionable, no como decisión mental. Objetivo concreto: que la misma pieza nunca vuelva a cotizarse con dos precios distintos, y que cualquier persona pueda cotizar sin Jules.
Capacidad de respuesta
Fijar y publicar un SLA de cotización de 48 h (24 h para reorden de pieza conocida). Un solo WhatsApp Business como entrada oficial de RFQs con respuesta automática de acuse y lista de lo que se necesita para cotizar (plano o medidas, material, cantidad, fecha). Plantilla única de cotización con vigencia, lead time y especificación técnica escritas.
Cliente ancla y prueba
Reunión con compras e ingeniería del cliente ancla: qué mejoró en el proceso de pintura, cerrar el resultado de la evaluación de proveedor, y levantar la lista de piezas que hoy compra a otros. Armar el paquete de alta de proveedor reutilizable (datos fiscales, procedimientos, evidencia fotográfica, referencias) y 3 casos con foto de pieza real junto a su plano.
30–90 DÍAS
Encender la demanda y sostener la promesa
Lista y outbound
Extraer DENUE + SCIAN y construir la lista de 100–200 ICPs en Mérida–Umán–Kanasín–Hunucmá con contacto técnico identificado. Arrancar ABM: 10 cuentas por semana con hipótesis de pieza concreta y oferta de first article. Registrar cada contacto en el ERP, no en la memoria.
Cotizador — versión pública
Portal RFQ público en el sitio: subir CAD/PDF, elegir material, espesor, cantidad, acabado y fecha requerida. No necesita calcular precio automáticamente en esta etapa — necesita capturar el lead completo, mandar acuse inmediato y crear el registro en el ERP. Convierte tráfico de SEO en cotizaciones sin intervención manual.
Operación y SLA
Planeación de capacidad semanal: qué máquina está comprometida y hasta cuándo, para que el lead time prometido sea real. Tablero de asignación de trabajo por operador (reemplaza el "oye, tú no estás haciendo nada" por WhatsApp). Checklist de QA por pieza y receta documentada de pintura por tipo de material — la causa raíz del atraso anterior.
Agente de ventas y servicio
Un agente de IA sobre WhatsApp y correo que sostiene el SLA sin sumar plantilla, conectado al ERP como fuente de verdad. Tres funciones: lead — responde al instante, califica (qué pieza, material, cantidad, fecha), pide el plano y crea el registro de RFQ; venta — da seguimiento a la cotización en día 2 y 7, contesta lead time y estatus de producción, y avisa a Jules cuando el caso es atípico o el monto pasa un umbral; postventa — confirma la entrega, pide feedback y dispara el reorden del SKU en el ciclo esperado. Regla de diseño: autónomo en lo conocido, escalamiento a humano en lo excepcional — nunca cotiza precio por su cuenta. Ataca directo las dos fugas del diagnóstico: respuesta tardía y postventa inexistente.
Contenido de venta
Publicar la Manufacturing Guide (materiales, espesores, tolerancias, formatos de archivo, checklist para pedir cotización) como imán de leads. Convenio de proveedor preferente con 2–3 integradores. Contenido en Google Business cada semana: pieza nueva, foto, proceso.
90–180 DÍAS
Sistematizar: que el proceso no dependa de una persona
Cotización semi-automática
Estimación asistida a partir de material + espesor + tiempo de corte + m² de pintura + cantidad, con la knowledge base de casos atípicos ya documentada. Precio por SKU con volumen anual comprometido para cuentas recurrentes.
Portal de cliente y reorden
Historial de cotizaciones, planos versionados, órdenes y botón de "reordenar pieza" por SKU. Es el mecanismo que convierte a TESEY en supplier of record en lugar de proveedor por proyecto.
Medición y QA visible
Tablero con quote-to-order, tiempo de cotización, OTD, first-time-right, prototipo → producción y repeat order rate. Publicar procedimientos de QA y certificados de material — es lo que pide el comprador industrial formal.
Marcas y foco
Decidir con números si KUTRA y ARKEO siguen, se pausan o se vuelven líneas dentro de TESEY. Cerrar el cálculo pendiente de fees de marketplace y costo de marketing antes de comprometer más capital o atención.
180+ DÍAS
Escalar la geografía sobre una base que ya funciona
Expansión Yucatán → Península: Campeche (energía y oil & gas, alto ticket, exige certificaciones y capacidades que hay que construir antes) y Quintana Roo (hospitality y construcción, oportunista). Requisito de entrada: OTD sostenido arriba de 95%, al menos 10 SKUs recurrentes activos y el paquete de proveedor formal ya aprobado por dos clientes industriales. Objetivo de largo plazo: ser el regional manufacturing hub del sureste — no un taller con más territorio.
Conclusión
No vender procesos. Vender capacidad productiva, velocidad, precisión y continuidad — y convertir cada prototipo en un SKU recurrente.
Glosario de esta sección · 16 términos
SLA (Service Level Agreement) — compromiso medible de servicio: aquí, cotizar en 48 h y entregar en la fecha pactada.
SEO (Search Engine Optimization) — optimizar el sitio para aparecer en búsquedas de Google.
GEO (Generative Engine Optimization) — optimizar para ser citado por motores de IA como ChatGPT y Gemini.
Datos estructurados (schema.org) — marcado en el sitio que permite a buscadores y motores de IA entender y citar la información.
llms.txt — archivo en la raíz del sitio que describe la empresa en formato legible para modelos de IA.
SPF / DKIM / DMARC — registros de dominio que autentican el correo y evitan que caiga en spam.
ABM (Account-Based Marketing) — marketing dirigido a una lista específica de cuentas objetivo, no a audiencias masivas.
ICP (Ideal Customer Profile) — perfil del cliente ideal: el tipo de cuenta con mayor fit y valor.
DENUE + SCIAN — directorio público de INEGI de todos los establecimientos, filtrado por el código que clasifica su actividad.
RFQ (Request For Quotation) — solicitud formal de cotización con planos, cantidades y especificaciones.
CAD (Computer-Aided Design) — diseño asistido por computadora; el plano digital de la pieza (DWG, DXF).
Knowledge base — repositorio documentado de criterios y casos para decidir sin depender de una persona.
Quote-to-order — % de cotizaciones que se convierten en órdenes reales.
First-time-right — % de piezas fabricadas correctamente a la primera, sin retrabajo.
OTD (On-Time Delivery) — % de órdenes entregadas en la fecha comprometida.
Supplier of record — proveedor registrado y preferente dentro del sistema de compras del cliente.
Fuentes
Grupo IIHEMSA / TESEY — sitio oficial
Documentos internos: TESEY Market Research Report (11 ago 2026) · Discovery transcripts (6 ago 2026) · AI Visibility Audit (5 ago 2026)