Project Charter

[Nombre del proyecto]

Cliente: [Nombre del cliente]

Proveedor: [Tu empresa]

Fecha: [Fecha]

Versión: [1.0]

1. Resumen ejecutivo

[Describir en 2-3 oraciones el problema del cliente, la solución propuesta, y las métricas concretas que el proyecto busca mejorar.]

[Segunda oración: modo de operación — piloto, alcance de integración, volumen de trabajo.]

Landing comercial del producto: [Landing.dc.html]

2. Objetivo del proyecto

[Una oración: qué debe lograr la solución, para quién, y en qué canal o contexto.]

3. Alcance del piloto

Incluido	Fuera de alcance (Fase 2)
[Elemento incluido 1]	[Elemento excluido 1]
[Elemento incluido 2]	[Elemento excluido 2]
[Elemento incluido 3]	[Elemento excluido 3]
[Elemento incluido 4]	[Elemento excluido 4]

4. KPIs de éxito

KPI	Definición
[KPI 1]	[Cómo se mide, contra qué línea base]
[KPI 2]	[Cómo se mide, en qué ventana de tiempo]

5. Insight de diagnóstico

[Qué se descubrió sobre el proceso o sistema actual: dónde están las fricciones concretas.]

[Fricción diagnosticada 1.]
[Fricción diagnosticada 2.]
[Fricción diagnosticada 3.]

Conclusión de diagnóstico: [una oración sobre la viabilidad y dirección recomendada].

Nota de alcance: [qué cubre este documento y qué queda identificado como extensión futura, a evaluar en fases posteriores].

6. Requisitos técnicos mínimos

#	Requisito	Detalle
1	[Requisito 1]	[Detalle]
2	[Requisito 2]	[Detalle]
3	[Requisito 3]	[Detalle]
4	[Requisito 4]	[Detalle]

7. Arquitectura de la solución

[Cómo vive la solución respecto a los sistemas del cliente: desacoplada, integrada, en qué grado, y por qué esa elección resuelve una restricción previa.]

8. Fases y cronograma

Fase	Duración	Actividades
Setup	[Duración]	[Actividades de arranque]
Entrenamiento	[Duración]	[Actividades de ajuste y prueba]
Operación	[Duración]	[Actividades de operación continua y medición]

9. Roles y responsabilidades

Parte	Responsabilidad
[Cliente]	[Qué debe entregar o habilitar]
[Tu empresa]	[Qué diseña, construye y opera]

10. Supuestos y riesgos

Riesgo / supuesto	Tratamiento
[Riesgo 1]	[Cómo se mitiga o se acota]
[Riesgo 2]	[Cómo se mitiga o se acota]
[Riesgo 3]	[Cómo se mitiga o se acota]

11. Aprobación

[Cliente]

Nombre, cargo, fecha

[Tu empresa]

Nombre, cargo, fecha